The Impact of Transformational Leadership on the Entrepreneurial Orientation at Jordanian
The study aims to identify the impact of transformational leadership (Idealized Influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, individual considerations) on entrepreneurial orientation at Jordanian commercial banks. The study population consisted of employees at the higher and middle management in the Jordanian commercial banks, which numbered (11) commercial banks. The questionnaire was distributed electronically. The data were analyzed using the Statistical Packages for Social Science program (SPSS-v.25), the results showed a high level of relative importance for the main variables of the study, and the study showed a statistically significant effect at the level of significance (α ≤ 0.05) for the transformational leadership and its dimensions (Idealized Influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, individual considerations) on entrepreneurial orientation at Jordanian commercial banks.
Continue to practice transformational leadership of Jordanian commercial banks to stregthen the entrepreneurial orientation
القيادة التحويلية التوجه الريادي ، البنوك التجارية الأردنية
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر القيادة التحويلية بابعادها (التأثير المثالي والحافز الإلهامي والاستثارة الفكريَّة و الاعتبارات الفرديَّة) في التوجه الريادي في البنوك التجارية الأردنية. تكون مجتمع الدراسة من العاملين في الادارة العليا والوسطى في البنوك التجارية الأردنية والذي يبلغ عددها (11) بنك تجاري، تم توزيع (282) استبانة على مجتمع الدراسة وتم استرداد (282) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي أي ما نسبته (100%) ، علما انه تم توزيع الاستبانة الكترونيا . تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS-v.25) ، بينت النتائج ارتفاع مستوى الاهمية النسبية لمتغيرات الدراسة الرئيسية ، كما وبينت الدراسة وجود أثرٌ ذو دلالةٍ إحصائيَّة ٍعند مستوى دلالة ( α ≤0.05) للقيادة التحويليَّة بأبعادها (التأثير المثالي، الحافز الإلهامي، الاستثارة الفكريَّة، الاعتبارات الفرديَّة) على التوجُّه الريادي في البنوك التجارية الأردنية”.
خرجت الدراسة بتوصيات من أهمها: الاستمرار في ممارسة القيادة التحويلية في البنوك التجارية الاردنية لتعزيز التوجه الريادي
اثر استراتيجيات ادارة العاملين على التميز المنظمي في البنوك التجارية الاردينة
الدكتور هاني الحراحشة
Human Resources Strategies, Organizational Excellence, Pharmaceutical Companies in Jordan
The study aimed to investigate the effect of human resources management strategies on achieving organizational excellence an applied study on the Jordanian pharmaceutical companies sector. The study adopted a descriptive analytical approach to data processing and classification, through the design of a questionnaire prepared for the purpose of collecting data from respondents, to be analyzed using the Statistical Package Program (SPSS). The study included workers in leadership positions in the Jordanian pharmaceutical companies, (195) questionnaires were distributed to the study population, 185 questionnaires were recovered (95%). The study found that: There is a statistically significant impact at the level (α≤0.05) of the human resources management strategies (recruitment, training, compensation, performance management) on achieving organizational excellence (leadership, employees, structure, culture) . There is no a statistically significant impact at the level (α≤0.05) of human resource management strategies (compensation) on the organizational excellence (leadership, workers, structure, culture) .the study recommended the following: Attention to the human resource in terms of development and training, establishing a fair system of incentives and compensation that encourages employees to excel, listen to and solve employees’ problems, and improve the quality of the work environment
استراتيجيات ادارة العاملين ، التميز التنظمي ، شركات قطاع الادوية في الاردن
هدفت هذه الدراسة الى معرفة اثر استراتيجيات ادارة الموارد البشرية على تحقيق التميز التنظيمي دراسة تطبيقية على قطاع البنوك التجارية الاردينة . واعتمدت الدراسة الاسلوب الوصفي التحليلي للتعامل مع البيانات وتصنيفها ، من خلال تصميم استبانة اعدت لغرض جمع البيانات من المستجيبين ، ليتم فيما بعد تحليلها باستخدام برنامج الرزم الاحصائية (SPSS). وشملت الدراسة العاملين في الوظائف القيادة في البنوك التجارية الاردينة ، تم توزيع (195) استبانة على مجتمع الدراسة ، بلغ عدد الاستبانات المستردة 185 استبانة جميعها صالحة للتحليل الاحصائي وبنسبة (95%) . توصلت الدراسة الى ما يلي : وجود ﺃﺜﺭ ﺫﻭ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ (α≤0.05) لاستراتيجيات ادارة الموارد البشرية مجتمعة (التوظيف ، التدريب، التعويضات ، إدارة الأداء) على تحقيق التميز التنظيمي (القيادة ، العاملين ،الهيكل ، الثقافة).عدم وجود ﺃﺜﺭ ﺫﻭ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ (α≤0.05) لاستراتيجيات ادارة الموارد البشرية (التعويضات) على ابعاد التميز التنظمي (القيادة ،العاملين ،الهيكل ، الثقافة) ، اوصت الدراسة بما يلي: الاهتمام بالعنصر البشري من حيث التطوير والتدريب ، وضع نظام عادل للحوافز والتعويضات يشجع العاملين على التميز ، الاستماع لمشاكل العاملين وحلها ، تحسن جودة بيئة العمل
أثر الادارة الاستراتيجي في إدارة المعرفة: دراسة حالة دائرة ضريبة الدخل والمبيعات
الدكتور سعد كريم الهبارنة
strategic management, knowledge management, income and sales tax department (Jordan)
The study aimed to investigate the impact of strategic management on knowledge management: a case study of the Income and Sales Tax Department (Jordan). The researcher employed descriptive analytical methodology in processing the study’s data, utilizing a questionnaire as the primary data collection tool. The population of this study consisted of employees in the directorates of the Income and Sales Tax Department, totaling (5) directorates, with a sample size of (328) employees. The study found a statistically significant impact (α ≤ 0.05) of strategic management with its dimensions collectively (environmental analysis, strategic planning, strategy implementation, and monitoring and evaluation of the strategic plan) on knowledge management with its dimensions (knowledge discovery, knowledge possession, knowledge sharing, and knowledge application) in the Income and Sales Tax Department. The study recommended enhancing the concept of knowledge management among employees in the Income Tax Department
الادارة الاستراتيجي، إدارة المعرفة، دائرة ضريبة الدخل والمبيعات(الاردن)
هدفت الدراسة الى معرفة اثر الادارة الاستراتيجي في إدارة المعرفة: دراسة حالة دائرة ضريبة الدخل والمبيعات(الاردن) ، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليل في معالجة بيانات الدراسة، من خلال الاستبانة كاداة رئيسية لجمع البيانات، تكون مجتمع هذه الدراسة من الموظفين في مديريات دائرة ضريبة الدخل والمبيعات والتي يبلغ عددها (5) مديريات، وبلغ حجم عينة الدراسة (328) موظف. توصلت الدراسة الى وجود اثر يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) للادارة الاستراتيجية بأبعاده مجتمعة (التحليل البيئي، وصياغة الخطة الاستراتيجية، وتنفيذ الاستراتيجية، ومراقبة وتقييم الخطة الاستراتيجية) في إدارة المعرفة بأبعادها (اكتشاف المعرفة، وامتلاك المعرفة، ومشاركة المعرفة، وتطبيق المعرفة) في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات. واوصت الدراسة بتعزيز مفهوم إدارة المعرفة لدى العاملين في دائرة ضريبة الدخل
أثر التدوير الوظيفي في أداء الموظفين دراسة حالة: مصلحة الجمارك المصرية
الدكتور احمد نافع
استاذ مشارك/ الجامعة الامريكية المفتوحة
Job Rotation, performance, Egyptian Customs Department
This study aimed to identify the effect of job rotation on the performance of employees in all its dimensions (productivity, commitment, job satisfaction) in the Egyptian Customs Department. The study population may consist of employees in the Egyptian Customs Department within the administrative levels: upper, middle, and supervisory in the main department. A proportional random sample of (50) employees were selected, the study tool was distributed to them, and the statistical analysis program: (SPSS) was used. Job productivity in the Egyptian Customs Department. This result indicates that job rotation helps in exploiting employees’ skills and increasing their productivity at work, in addition to the presence of a statistically significant effect at a significant level (α ≤ 0.05) of job rotation on job satisfaction in the Egyptian Customs Department. This result means that job rotation helps increase the level of experience among employees and fill higher positions in the future, thus increasing the level of incentives, which is reflected positively in the level of job satisfaction among employees. The study recommended the need for the Customs Department to give utmost importance to the issue of job turnover, so that employees are moved and transferred from their current jobs to other jobs, especially those who have held jobs for more than a year, and to open the way for other employees with the intention of benefiting from job experiences and exchanging them among employees, which increases the level of performance. Individual and institutional of the Egyptian Customs Department
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التدوير الوظيفي في أداء الموظفين بأبعاد مجتمعة (الإنتاجية، الالتزام، الرضا الوظيفي) في مصلحة الجمارك المصرية، وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في مصلحة الجمارك المصرية ضمن المستويات الإدارية: العليا، والوسطى، والإشرافية في الدائرة الرئيسية وقد تم اختيار عينة عشوائية متناسبة بواقع (50) موظفا، وزعت عليهم أداة الدراسة، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي: (SPSS). توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية α ≤ 0.05)) للتدوير الوظيفي في الإنتاجية في مصلحة الجمارك المصرية. وتدل هذه النتيجة على أن الدوران الوظيفي يساعد في استغلال مهارات الموظفين وزيادة إنتاجيتهم في العمل، بالإضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية α ≤ 0.05)) للتدوير الوظيفي في الرضا الوظيفي في مصلحة الجمارك المصرية. وتعني هذه النتيجة أن الدوران الوظيفي يساعد في زيادة مستوى الخبرة لدى الموظفين وإشغال وظائف اعلى في المستقبل وبالتالي زيادة مستوى الحوافز الأمر الذي ينعكس إيجابا في مستوى الرضا الوظيفي لدى الموظفين
أوصت الدراسة بضرورة أن تولي دائرة الجمارك أهمية قصوى لموضوع الدوران الوظيفي، بحيث يتم تحريك ونقل الموظفين من وظائفهم الحالية إلى وظائف أخرى سيما الذين شغلوا وظائف لأكثر من سنة وفتح المجال أمام الموظفين الأخرين بقصد الاستفادة من الخبرات الوظيفية وتبادلها بين الموظفين الأمر الذي يزيد من مستوى الأداء الفردي والمؤسسي لمصلحة الجمارك المصرية
أثر الرقابة الإلكترونية على تقييم أداء الموظفين في دائرة الموازنة العامة
الدكتور صالح زكي أحمد عقايلة
الأستاذ محمد صبحي سليم الفريحات
Electronic Control, Evaluating Employees Performance, Public budget
The study aimed to identify the Impact of Electronic Control (devices and equipment, control programs, communications, complaints) on Evaluating Employees Performance in its dimensions (accuracy, speed, efficiency) in the Public budget. To achieve the goal of the study, the researcher followed the analytical and descriptive approach and applied his study to a community of employees working in the Omari Customs Center in the General Customs Department, Jordan. Of all the 155 employees of the Omari Customs Center in the Customs Department, using the comprehensive survey method for the study population. He designed a questionnaire that fits with the study variables, answers its questions and tests its hypotheses, then arbitrated and distributed it electronically to the study sample consisting of all employees of the Omari Customs Center in the Customs Department. After completing the survey, the researcher analyzed the data collected using the SPSS statistical analysis program, the results showed that there is a statistically significant effect of electronic control with all its dimensions on evaluating employees performance with its combined dimensions in the Public budget. Accordingly, the researcher recommended several recommendations, the most important of which were: the need to pay attention to the periodic maintenance of devices and equipment in the department, to update them in accordance with market developments, and to provide qualified and specialized human cadres in electronic devices and systems used in monitoring to perform periodic maintenance and to face sudden malfunctions
الرقابة الإلكترونية، تقييم أداء الموظفين، دائرة الموازنة العامة
هدف هذا البحث إلى التعرف على أثر الرقابة الإلكترونية بأدواتها (الأجهزة والمعدات، البرامج الرقابية، الاتصالات، الشكاوى) على تقييم أداء الموظفين بأبعاده مجتمعة (الدقة، السرعة، الكفاءة) في دائرة الموازنة العامة، ولتحقيق هدف البحث واتبع الباحثين المنهج الوصفي والتحليلي وطبق دراسته على مجتمع مكون من الموظفين العاملين في مركز جمرك العمري في دائرة الموازنة العامة، وقام بتطوير استبانة تتناسب مع متغيرات البحث وتجيب عن تساؤلاتها وتختبر فرضياتها، ثم قام بتحكيمها وتوزيعها إلكترونيا على عينة البحث المكونة من جميع العاملين في مركز جمرك العمري في دائرة الموازنة العامة وعددهم (155) موظفًا مستخدما طريقة المسح الشامل لمجتمع البحث، وبعد استكمال المسح قام الباحثين بتحليل البيانات التي تم جمعها باستخدام برنامج التحليل الإحصائيSPSS ، وقد أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للرقابة الإلكترونية بأدواتها مجتمعة على تقييم أداء الموظفين بأبعاده مجتمعة في دائرة الموازنة العامة. وعليه فقد أوصى الباحثين بعدة توصيات كان أهمها: ضرورة الاهتمام بالصيانة الدورية للأجهزة والمعدات في الدائرة وتحديثها بما يوافق تطورات السوق، وتوفير كوادر بشرية مؤهلة ومتخصصة في الأجهزة والأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الرقابة لعمل الصيانة الدورية لها ومواجهة حالات الأعطال المفاجئة
